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Notre fonctionnement

Dès votre inscription et votre confirmation de commande ou d’abonnement, nous vous présentons un de nos intervenants sous les 48 Heures.

  • A l’issu de la première intervention, nous vous contactons afin de faire le point. Ainsi, si des modifications sont nécessaire, elles sont mises en place immédiatement.

  • La satisfaction de nos clients est notre première préoccupation.

  • La qualité de nos services repose sur nos intervenants, les normes de services imposés par Aïsha Services mais aussi sur la formation du personnel et la qualité de notre recrutement.

  • Tous nos intervenants ont déjà une première expérience du travail à domicile, un extrait de casier judiciaire est demandé et une vérification de références est faite avant chaque embauche.

CONDITIONS DE REALISATION DE PRESTATIONS:

Commande

Pour que la prestation soit considérée comme confirmée, un contrat entre le client et le prestataire sera établi. Les modalités en terme d’horaires, de tarifs, de choix de produits consommables… seront validés par les deux parties au jour de la signature du contrat.

Annulation

En cas d’annulation de la part du prestataire, celle-ci devra avoir lieu 12h avant la venue du prestatire au domicile du client.

Modalité de paiement

Vous pouvez régler de quatre façons :

· En espèces

· Par Chèques

· Par cheque emploi service CESU

· Par l’organisme partenaire

  • En cas de congés, de maladie ou de non satisfaction de votre intervenant, nous vous garantissons son remplacement sous 24 heures.