La prise en charge
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Pré-élaboration du dossier: Contact téléphonique ou rendez-vous en Agence |
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Visite d’évaluation des besoins à votre domicile par notre Directrice de la coordination gérontologique. Envoi d’un devis. Signature du contrat prestataire ainsi que du projet de vie en présence d’un proche aidant si possible. |
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Présentation de l’intervenante afin d’effectuer la première intervention, dépôt d’une feuille de pointage et d’un cahier de liaison. |
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Déroulement : intervention régulière, suivi des prestations, contrôle des heures d’intervention par pointage téléphonique |
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Suivi qualitatif : Visite mensuelle, Appel téléphonique, Contact avec les aidants familiaux et/ou la famille, Questionnaire de satisfaction |
